Poll
Overzicht nieuws sales
- Risicoadviseur Aon maakt kernactiviteit van schaderegeling
- Tulpenteelt draait nog best goed
- Opstalverzekering ING wordt online het best gevonden
- De Regiekamer Communicatie levert veel meer dan drukwerk alleen
- Consumenten geven energieleveranciers een 7
- Burger kiest vaak onnodig voor bezoek aan Spoedeisende Hulp
- Marketeers weten onvoldoende wat betrokkenheid bij consument creëert
- FloraHolland lanceert campagne voor zomerbloemen
- Timberland gaat voor 100% CO2-neutraal in 2010
- Financieel adviseurs kunnen beter geen bier drinken bij huisbezoek
- Bierflesje van 30 cl domineert al 25 jaar
- Nederlands Verpakkingscentrum organiseert 25ste De Gouden Noot
- Intelligente verpakkingen denken mee met de gebruiker
- Operations laat nog veel kansen liggen om vertrouwen klant te herstellen
- Juiste ambiance is belangrijk voor zorgrestaurants
- Volkskrant en NRC bieden digitale abonnees papieren krant aan
- Reisbureauketens in Nederland geven voldoende advies
- Frequent Flyer programma`s leveren amper wat op
- Ex-klanten bieden ook perspectieven voor bedrijven
- Bij multimediacampagnes nemen risico`s toe
- Zucht naar gemak stuwt vraag naar ecoverpakkingen op
- Merken worden door werknemers van bedrijf opgebouwd
- Verpakking PeakFresh houdt groente en fruit langer houdbaar
- Privacy en voorlichting bij apotheken laten te wensen over
- Budget voor telemarketing verschuift naar andere wervingstechnieken
- Unilever introduceert groentelabel voor soepen
- Channel Media genereert meer traffic op website retailer
- Argo Zuidoost: schoonmaken vanuit een duidelijke visie
- KLM verbetert agentensites
- Marketeer moet online klant in actieve dialoog tegemoet treden
- Ohra en De Friesland kruipen in huid van verzekerde
- Goss International richt zich op grafische verpakkingsmarkt
- Twitter is krachtig maar risicovol communicatiemedium
- Etiket heeft weinig invloed op aankoopgedrag Europeanen
- Lumoza ontwikkelt drukwerk dat licht geeft
- Makelaardij moet toegevoegde waarde opvoeren en zichtbaar maken
- Organisaties kennen veel misverstanden in lijncommunicatie
- Univé wint Customer Performance Award
- Stichting Wenskaart Nederland start imagocampagne
- Reizigers waarderen treinvervoer steeds meer
- Global Paint lanceert verf in een doos
- Maand maart is `Maand van de Financiën`
- Verpakking is belangrijk voor ijs
- Slechte service kost Nederlandse bedrijven jaarlijks 2,4 miljard euro
- Folders bevatten vaak taalfouten
- Ademende kaasverpakking ligt eind 2010 in supermarkten
- 2009 was jaar van mooie nieuwe verpakkingen
- Bij communicatie via sociale netwerken is conversie hoger dan media-effect
- Goede boekcover zorgt voor aandacht
- Helft van horecaondernemers verwacht dat economie niet verbetert
- Samenwerking fabrikanten en retailers blijft op hoog peil
- Tafelwater moet luxe en exclusief zijn
- Aegon maakt opmars in IG&H-onderzoek Leven
- High-tech PoP materialen kunnen innovatieve marketeers boost geven
- Autoverzekeraars met direct klantcontact krijgen hoogste waardering
- Verzekeraars willen woorden in daden omzetten
- Verdwijnen CMA laat gat achter in Duitse collectieve promotie
- Gemeenten kunnen jeugd uit cafés weren
- Doel bepaalt effectiviteit van prijsactie
- `Marketeers zetten product vaak overhaast in de markt`
- Shell herintroduceert pompbediende
- `Copycats zijn dodelijk voor innovatie en creativiteit`
- Druk op visprijzen is verontrustend
- Rendement van sponsoring kan met simpele maatregelen worden verhoogd
- Overstappen naar andere internetaanbieder gaat vaak fout
- Bij dienstverlening horen geen protocollen
- Distributiemodel verzekeraars gaat op de helling
- KLM erkent het belang van e-services
- In 2009 bezuinigde 65% van travel managers op zakenreizen
- Goede doelen wekken steeds meer irritatie
- Shaped can geeft verkoop Karvan Cévitam impuls
- Amsterdams bureau VBAT haalt opdracht Chileens biermerk binnen
- Nestlé verpakt mineraalwater in lichtere PET-fles
- Opvallendheid van verpakkingen is meetbaar
- Verpakking komt tot volledige ontwikkeling binnen keten
- Marketingafdeling stimuleert innovatie bij Bayer Santé Familiale
- Verpakking moet meer om beleving draaien
- Tetra Pak combineert duurzaamheid met esthetiek
- Neutral wil verder groeien
- Onderzoek naar effect van verpakkingen biedt marketeers kansen
- Bij meer dan helft van ondernemers groeide klantendatabase in 2009
- Klantbeleving blijkt crisisbestendig te zijn
- Heineken begrijpt de succesfactoren van premiums
- Proefwonen laat kopers wennen aan huis en buurt
- FairZekerd stelt klant voorop met abonnementmodel
- Miele wil nog meer contact met klanten krijgen
- Typische oudere consument bestaat niet
- Bedrijven bezuinigen op inkoop premiums en relatiegeschenken
- Heineken Cassettestick is PromZ PremiumPromotion van 2009
- Complexiteit van verpakken wordt vaak onderschat
- Verpakking is onderscheidend voor het merk
- Paula`s Choice zet kwaliteit boven design
- Fabrikanten raamdecoratie kiezen voor verleiding
- Cliënttevredenheid in zorgsector hoeft niets te kosten
- Werknemers kunnen via netwerksites bijdragen aan merkpromotie
- Luchtvaartsector heeft vooral moeite met verkopen duren stoelen
- Verpakkingsdesign kan milieudruk verlagen
- Efteling scoort hoog bij verkiezing klantvriendelijkste bedrijf
- Millennial vergt dynamische klantbenadering
- Opnieuw is er twijfel over geldigheid van Net Promoter Score
- Nationale-Nederlanden gooit roer om bij marketingcommunicatiebeleid
- Nespresso houdt de klant scherp in de gaten
- Princess wil vooral merk zijn met beleving
- Bedrijf werkt via webcare aan online reputatie
- Transpromo bereikt de onbereikbare consument
- Gemeenten boeken vooruitgang met klantcontact
- Bolbloemenpromotie verloopt goed
- Geur gaat rol spelen in verpakkingen
- Ongebruikelijke reclamevormen floreren in recessie
- KPN wil klanten behouden met iPhone
- Elba Media biedt ook studiereizen aan
- Klanttevredenheid grafische branche is hoog
- Organisaties hebben moeite met werven jongeren
- Marketeers moeten meer kennis hebben van verpakkingen
- Unamic/HCN en Sanoma realiseren conversie dankzij pilot factory
- Parkeergarages krijgen steeds meer voorzieningen
- ABP behaalt hoge score voor service aan deelnemers
- Nederland loopt achter met gebruik van kortingscode
- Leverancier van kantoorartikelen Sigel verbetert doelgroepmarketing
- Levensverzekeraar Robein krijgt meeste waardering
- Agf-sector doet te weinig aan marketing
- Boekenvakbeurzen moeten meerwaarde laten zien
- Merkeigenaar vindt duurzaam verpakken niet zo belangrijk
- Makelaar Klap kiest voor serviceabonnement
- Vrumona wil nog meer creativiteit kwijt in verpakking frisdranken
- Verpakkingen blinken uit in eenvoud tijdens Starpack 2009
- Bavaria heeft nieuwe vormgeving
- Bankieren moet dienend, duidelijk, duurzaam en divers worden
- Bankfiliaal blijft onmisbaar voor persoonlijk klantcontact
- Gibo Groep staat bovenaan bij Accountancy en Belastingadvies
- Verwachtingen en ervaringen rond merken moeten op elkaar aansluiten
- Het gaat steeds beter met de Nederlandse call centers
- Marketeers moeten meer aandacht hebben voor mkb
- Bloemenbureau Holland benadrukt emotionele kant van bloemen
- Dienstverleners moeten hun service verbeteren
- Klanten van marktonderzoeksbureaus hebben behoefte aan geïntegreerde aanpak
- Bijna kwart openbare toiletten is schoon
- Co-creatie moet uitstijgen boven kleine productinnovaties
- VVV`s besteden veel aandacht aan klantgerichtheid
- BBC ziet nieuws van publiek niet als vervanging voor journalisten
- Nutricia boekt succes met verpakking Nutrilon Eazypack
- Aanbod in volmachtkanaal nivelleert
- Klantloyaliteit vereist duurzaam ondernemen banken
- Formeel en informeel klanttevredenheidsonderzoek bieden voor- en nadelen
- Sommige sectoren creëren betere klantervaringen dan andere
- Farmabedrijven onderhouden nauwe banden met medici en wetenschappers
- Chatbot neemt callcenter werk uit handen
- Corporaties stunten om woningen verkocht te krijgen
- Drie factoren bepalen succes global account management
- Onderlinge `s-Gravenhage onttroont Legal & General als beste levensverzekeraar
- Klantgerichtheid organisaties kan beter
- Koopsompolis biedt vaak weinig bescherming
- Zorgverzekeraars presteren beter dan voorheen
- Dialoogmarketing wordt belangrijker in marketingmix
- Extra dienstverlening wordt grote inkomstenbron luchtvaartmaatschappijen
- Dedato heeft van designbureaus het beste imago
- Consumenten willen premies van verzekeraars online vergelijken
- Bedrijven zijn niet zeker in benadering jongste generatie
- Verzekeraars moeten vernieuwen
- KPN Zakelijke Markt streeft naar betere dienstverlening
- Voor autobedrijven wordt werkplaats alsmaar belangrijker
- Healthy People kiest bewust voor verpakking
- LekkerLeven werkt aan uitbreiding
- Verkade kiest voor Plastic Hero
- Aquafresh heeft succes met Iso Active foaming gel
- Bieden van zekerheid is belangrijk voor imago van verzekeraar
- Veehouders zijn tevreden over adviseurs
- Outsourcing van CRM kan negatieve kanten hebben
- Unilever test crowd-sourcing voor reclamecampagnes uit
- Industriële bedrijven besteden te weinig aandacht aan sales en marketing
- Nederlanders willen persoonlijker sfeer in zakenhotels
- Merken met klantprivileges moeten waken voor jaloezie onder niet-klanten
- Logistieke organisaties moeten accent meer leggen op klantvriendelijkheid
- Kobalt heeft van de mediabureaus grootste naamsbekendheid
- Contactcenters worden belangrijker door recessie
- Receptie heeft grote invloed op beeldvorming bedrijf
- Marketing en sales werken vaak onvoldoende samen
- Wendbaarheid van organisatie vloeit voort uit focus op customer experience
- Shell heeft meest vrouwvriendelijke tankstations
- Uitgeverij Nieuw Amsterdam tracht band met lezer te versterken
- Social networks marketing is belangrijkste trend voor marketeers
- Hartung Nederland lanceert nieuw kaartenconcept
- Nederland telt 10% tot 15% teveel autodealers
- Instore media moeten meer inspireren
- Op bestaande klanten gerichte marketing blijkt meest effectief
- Retailer moet tijdens recessie focussen op de switcher
- Media beïnvloeden reputatie gezondheidszorg te veel
- Recessie dwingt verkopers tot andere strategie
- KPN wil met NPS dienstverlening verbeteren
- Groen relatiegeschenk is goed voor milieu en voor gever
- Afdeling sales is gedwongen creatief te zijn
- Service-eenheden en vakafdelingen gemeenten moeten beter samenwerken
- Marketing PSV is succesvol voorbeeld crossmediale aanpak
- HEMA 'to go' op Amsterdam CS
- Een goed gesprek leidt tot een goede verkoop
- Consument zwicht voor keuvelende verkoper
- Boze klant slaat garagehouder ziekenhuis in
- Winkelketen stopt verkoop geweldadige games
- Homburg sleept advocaat Bartels voor rechter
- Winkels Amsterdam weer open